Términos del servicio
1. Identificación del vendedor
Este sitio web es titularidad de Bonarca Home, con NIF/CIF 61511051N.
Correo de contacto: info@bonarca.com · Teléfono: +34 673 947 873
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en www.bonarca.com. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y aceptar íntegramente estas condiciones.
Recomendamos leerlas antes de cada compra, ya que pueden actualizarse. La versión aplicable a un pedido es la vigente en el momento de realizarlo.
3. Productos
Describimos y fotografiamos cada producto con el mayor detalle posible. No obstante:
- Los colores pueden variar ligeramente según la calibración de tu pantalla.
- La madera y los materiales naturales presentan diferencias de veta y tono que son propias del material y no constituyen un defecto.
- Las medidas indicadas son aproximadas, con una tolerancia habitual de fabricación de ±2 cm.
4. Precios e IVA
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero el precio aplicable a un pedido es siempre el que figura en el momento de confirmarlo.
Si por un error informático o humano un producto se publicase a un precio manifiestamente erróneo, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido informando al cliente y reembolsando íntegramente el importe abonado.
5. Disponibilidad
Las existencias mostradas se actualizan de forma periódica. Si tras confirmar un pedido un producto resultase no estar disponible, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre esperar a la reposición, sustituirlo por otro artículo o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
6. Proceso de compra
- Seleccionas los productos y los añades al carrito.
- Introduces los datos de envío y facturación.
- Eliges forma de pago y confirmas el pedido.
- Recibes un correo de confirmación con el resumen. Ese correo constituye la aceptación del pedido y el contrato queda formalizado en ese momento.
Puedes guardar y archivar ese correo: hace las veces de justificante del contrato.
7. Formas de pago
Aceptamos:
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras)
- Monederos digitales como Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
- PayPal
- Financiación a plazos, cuando esté disponible en la pantalla de pago
- Contra reembolso, sin recargo, solo para direcciones de la provincia de Barcelona y de la Comunitat Valenciana. Se paga al transportista en el momento de la entrega
Los datos de pago se procesan mediante pasarelas seguras con conexión cifrada. Bonarca Home no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.
8. Financiación
Cuando se ofrezca financiación, esta será prestada por una entidad financiera independiente, que realizará su propio estudio de solvencia y establecerá sus propias condiciones, intereses y comisiones.
La aprobación de la financiación no depende de Bonarca Home. Las condiciones concretas se te mostrarán en la pantalla de pago antes de que aceptes nada.
9. Envío y entrega
Las condiciones de envío, cobertura geográfica y plazos se detallan en el documento Plazos y zonas de entrega, que forma parte de estas condiciones.
10. Desistimiento, devoluciones y garantía
Las condiciones de devolución, el derecho de desistimiento de 14 días y la garantía legal de 3 años se detallan en el documento Devoluciones, garantía y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
11. Facturación
Recibirás la factura de tu pedido por correo electrónico. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indícanoslo con los datos fiscales completos antes de confirmar el pedido, escribiendo a info@bonarca.com.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio están protegidos. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.
14. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos, para introducir software malicioso, para realizar envíos masivos no solicitados o para vulnerar derechos de terceros. El incumplimiento faculta a Bonarca Home a denegar el servicio.
15. Fuerza mayor
Bonarca Home no será responsable del incumplimiento o retraso de sus obligaciones cuando obedezca a causas de fuerza mayor ajenas a su control razonable, incluidos fenómenos meteorológicos extremos, huelgas del sector del transporte o interrupciones generalizadas de suministro.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula, el resto mantendrá su plena validez.
17. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio.
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@bonarca.com, o acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Última actualización: agosto de 2026