Preguntas frecuentes

El envío a España peninsular cuesta 19,00 € y es gratuito a partir de 50 € de pedido. El plazo estimado es de 5 a 12 días hábiles desde la confirmación. En la provincia de Barcelona y la Comunitat Valenciana el envío es express: lo recibes en 24 a 48 horas laborables.

La entrega se realiza a pie de calle, en el punto accesible al vehículo de reparto. La subida a la vivienda y el montaje son servicios opcionales con coste: escríbenos antes de comprar y te pasamos presupuesto.

Todos nuestros muebles cuentan con 3 años de garantía. Fabricamos con materiales nobles y controlamos cada detalle, por lo que respaldamos la calidad y durabilidad de cada pieza.

Estamos ultimando las formas de pago de la tienda. En cuanto estén activas las verás detalladas en la pantalla de pago antes de confirmar tu pedido. En la provincia de Barcelona y la Comunitat Valenciana puedes pagar contra reembolso, al recibir el pedido en casa y sin recargo.

Sí, si la dirección de entrega está en la provincia de Barcelona o en la Comunitat Valenciana. Eliges contra reembolso al finalizar la compra y pagas al transportista cuando el pedido ya está en tu casa, sin recargo. En el resto de España peninsular el pago se hace por adelantado.

Sí. En la pantalla de pago puedes elegir Klarna y fraccionar el importe. Las condiciones y el coste, si lo hubiera, los fija Klarna y te los muestra antes de que confirmes nada: Bonarca no interviene en la concesión.

Sí. Si el producto no cumple tus expectativas, dispones de un plazo para solicitar la devolución y te ayudamos con todo el proceso de recogida. Nuestro objetivo es que quedes plenamente satisfecho con tu compra.

Recomendamos limpiar con un paño suave ligeramente humedecido y evitar productos abrasivos o exceso de agua. Con cada pedido incluimos indicaciones de cuidado según el material para que tus muebles se conserven como el primer día.

Claro. Una vez confirmada tu compra recibirás información para seguir el estado de tu pedido en todo momento. Además, coordinamos contigo la fecha y franja horaria de entrega.

Ofrecemos atención personalizada y cercana para resolver cualquier duda antes, durante y después de la compra. Puedes escribirnos o llamarnos y te acompañaremos en todo el proceso.

Sí, trabajamos directo de fábrica con materiales nobles y un cuidado diseño. Esto nos permite ofrecerte mejor precio, un control total de la calidad y muebles pensados para transformar tu hogar.

Contamos con colecciones para Salón, Dormitorio, Comedor y Complementos. Cada pieza combina diseño, sostenibilidad y estilo para adaptarse a cualquier espacio de tu casa.

Sí, coordinamos contigo el día y la franja horaria que mejor te venga. Si necesitas modificar la cita, solo tienes que avisarnos y buscamos una nueva fecha sin complicaciones.