Bonarca Home

Preguntas frecuentes

¿El envío es gratuito? ¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Sí, en Bonarca Home el envío es totalmente gratis a toda España. La mayoría de nuestros muebles llegan a tu domicilio en 24/48 horas, ya que trabajamos directo de fábrica para agilizar los plazos.

¿El montaje está incluido?

Por supuesto. Nuestro equipo se encarga del montaje gratuito a domicilio, sin coste adicional y sin que tengas que preocuparte por nada. Solo tienes que disfrutar de tu mueble ya listo para usar.

¿Qué garantía tienen los muebles?

Todos nuestros muebles cuentan con 3 años de garantía. Fabricamos con materiales nobles y controlamos cada detalle, por lo que respaldamos la calidad y durabilidad de cada pieza.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Puedes pagar como prefieras: tarjeta, transferencia bancaria o financiación a plazos. Nos adaptamos a ti para que amueblar tu hogar sea cómodo y sin agobios.

¿Ofrecéis financiación?

Sí, disponemos de opciones de financiación flexibles para que puedas repartir el pago en cómodas cuotas mensuales. Durante la compra podrás elegir el plan que mejor se ajuste a tu presupuesto.

¿Puedo devolver un mueble si no me convence?

Sí. Si el producto no cumple tus expectativas, dispones de un plazo para solicitar la devolución y te ayudamos con todo el proceso de recogida. Nuestro objetivo es que quedes plenamente satisfecho con tu compra.

¿Cómo debo cuidar y limpiar mis muebles?

Recomendamos limpiar con un paño suave ligeramente humedecido y evitar productos abrasivos o exceso de agua. Con cada pedido incluimos indicaciones de cuidado según el material para que tus muebles se conserven como el primer día.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Claro. Una vez confirmada tu compra recibirás información para seguir el estado de tu pedido en todo momento. Además, coordinamos contigo la fecha y franja horaria de entrega.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Ofrecemos atención personalizada y cercana para resolver cualquier duda antes, durante y después de la compra. Puedes escribirnos o llamarnos y te acompañaremos en todo el proceso.

¿Los muebles son de fabricación propia?

Sí, trabajamos directo de fábrica con materiales nobles y un cuidado diseño. Esto nos permite ofrecerte mejor precio, un control total de la calidad y muebles pensados para transformar tu hogar.

¿Qué tipos de muebles puedo encontrar en Bonarca Home?

Contamos con colecciones para Salón, Dormitorio, Comedor y Complementos. Cada pieza combina diseño, sostenibilidad y estilo para adaptarse a cualquier espacio de tu casa.

¿Puedo cambiar la fecha de entrega o montaje?

Sí, coordinamos contigo el día y la franja horaria que mejor te venga. Si necesitas modificar la cita, solo tienes que avisarnos y buscamos una nueva fecha sin complicaciones.