Política de devoluciones

Sabemos que un mueble hay que verlo y vivirlo en casa para estar del todo seguro. Si algo no te convence, te lo ponemos fácil.

• Plazo de 14 días: dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo.
• Condiciones: el artículo debe conservarse en buen estado, sin señales de uso más allá de la comprobación normal, y a ser posible con su embalaje original. Esto nos permite gestionar la recogida y el reembolso con la mayor rapidez.
• Proceso sencillo: escríbenos indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Coordinaremos la recogida a domicilio y desmontaje si fuera necesario, sin que tengas que ocuparte de la logística.
• Reembolso: una vez recibido y revisado el mueble en nuestras instalaciones, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que utilizaste, normalmente en un plazo de 7 a 14 días.

Si el producto llegara con algún defecto o daño de transporte, no te preocupes por el plazo ni por los gastos: nos hacemos cargo por completo. Escríbenos y lo resolvemos de inmediato.